Cada uno de los capítulos comienza con un "escenario de negocios" donde se muestra de manera real cómo se aplica la estadística en las diferentes disciplinas. Esta obra hace énfasis en la aplicación de la estadística a los negocios, el análisis de los problemas, la resolución cuidadosa de los mismos, el análisis e interpretación de los resultados. En toda la obra se incluyen ejemplos y ejercicios opcionales donde se aplica el programa de Excel, el software estadístico Minitab o el complemento PHStat que se incluye en el CD que acompaña al libro.