Esta obra contiene los métodos básicos de la estadística descriptiva, la estadística inferencial, el análisis de decisiones, y el control de procesos que se incluyen en los cursos introductorios y de nivel intermedio de la estadística de los negocios. Los conceptos y los métodos se presentan de manera clara y concisa, y se han minimizado las explicaciones tediosas a favor de la presentación de ejemplos concretos. Ya que este libro ha sido desarrollado especialmente para quienes están interesados en la aplicación de las técnicas de la estadística, se omiten las demostraciones matemáticas.