Esta obra muestra la manera más rápida de aumentar la productividad, los beneficios, la satisfacción en el trabajo y el bienestar personal. Se trata de un nuevo y revolucionario método de dirección empresarial que ya está dando resultados positivos a altos ejecutivos de muchas empresas y organismos norteamericanos que creen que pronto será considerado como la respuesta a la crisis actual y, más concretamente, como la solución empresarial de los Estados Unidos y de todo Occidente frente al desafío de la técnica empresarial japonesa.