Sistema Integrado de Bibliotecas
Universidad Autónoma Gabriel René Moreno
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El mundo es un lugar peligroso. No por causa de los que hacen el mal, sino por aquellos que no hacen nada por evitarlo. Albert Einstein
Título: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Autor: Carrasco Fernández, Soledad
Título: Propuesta de rediseño y gestión del servicio al cliente par
Autor: Moreno Vincenti, Nadia María
Título: Marketing de servicios. Personal, tecnología y estrategia.
Autor: Lovelock, Christopher y Wirtz, Jochen
Título: Posicionarse o desaparecer. O tiene una posición diferenciad
Autor: Mir Juliá, Joan
Título: Hostelería: Técnicas de servicio y atención al cliente.
Autor: García Ortiz, Francisco
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