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Este libro desarrolla de forma teórico-práctica los aspectos clave de las distintas aplicaciones informáticas para la gestión empresarial y de negocio. Incluye ejemplos, actividades y prácticas que permitirán al lector afianzar los conocimientos adquiridos. Se estudia la evolución de las herramientas informáticas gerenciales y su importancia en la actualidad; las características y funcionalidades de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y sistemas de gestión de las relaciones con el cliente (CRM); los aspectos que tener en cuenta para la elección de la herramienta apropiada; la instalación y configuración de soluciones ERP en entornos multiplataforma; la operativa del día a día con los distintos módulos que las conforman; la modificación básica de las pantallas, menús, informes y su adaptación a la empresa; la relación con las bases de datos subyacentes y la correspondencia ORM; las fases de la implantación de un ERP y el desarrollo de módulos con una solución Open Source. Además, incluye ejemplos con código desarrollado con Python y XML fundamentalmente, y gestión de bases de datos PostgreSQL con pgAdmin.