Título: Atención al cliente.

Autor: Palomo Martínez, María

Título: Implementación del manual de buenas prácticas de almacenami

Autor: Soliz Adorno, Cristhian Ramiro

Título: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

Autor: Carrasco Fernández, Soledad

Título: Servicio y atención al cliente en restaurante.

Autor: Río Posada, Jesús María del

Título: Manual de servicio de atención al cliente para el Restaurant

Autor: Rivero Jiménez, Evelin

Título: Manual de investigación para diseñadores. Conozca a los cli

Autor: Visocky O´Grady, Jenny Ken

Título: Propuesta de rediseño y gestión del servicio al cliente par

Autor: Moreno Vincenti, Nadia María

Título: Propuesta de implementación de un manual de atención al cli

Autor: Rodriguez Arce, Gabriela

Título: Atención al cliente y formación de vendedores.

Autor: Farrés Cavagnaro, Juan y Farrés, María Cecilia

Título: Marketing de servicios. Personal, tecnología y estrategia.

Autor: Lovelock, Christopher y Wirtz, Jochen

Título: Posicionarse o desaparecer. O tiene una posición diferenciad

Autor: Mir Juliá, Joan

Título: Fidelización de clientes.

Autor: Alcaide, Juan Carlos

Título: Fish!

Autor: Lundin, Stephen C. y Paul, Harry

Título: Administración de operaciones con enfoque en el cliente.

Autor: Ahoy, Christopher K.

Título: Hostelería: Técnicas de servicio y atención al cliente.

Autor: García Ortiz, Francisco

Título: Atención al cliente en hostelería.

Autor: Chon, Kye-sung (Kaye)

Título: Mantenimiento de portales de información.

Autor: Quero Catalinas, Enrique

Título: Desarrollando aplicaciones con Visual C#.Net 2008.

Autor: Sánchez Flores, Cristian

Título: SAP R/3 Gestión del sistema, conocimientos básicos para la

Autor: Will, Liane