Este libro presenta una visión integral y actualizada de la auditoría administrativa, y muestra la importancia que reviste una evaluación de alto nivel para que las organizaciones logren una ventaja competitiva sustentable. El texto totalmente revisado y actualizado, es una plataforma de actuación para profesionales, una base de consulta para académicos y una fuente de conocimiento para estudiantes, con el cual puedan evaluar de manera puntual el comportamiento de una organización en todas sus versiones, ámbitos y niveles de desempeño.